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标题: 支付宝钱包和银泰战略合作，要让用户花钱更舒服 [打印本页]

作者: ggads 时间: 2013-11-16
标题: 支付宝钱包和银泰战略合作，要让用户花钱更舒服

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                                                         银泰实体店可以用支付宝付款了！小编作为资深“剁手族”，马上到银泰武林店体验了一把。只能用一句话形容当时情景：挤死了！挑了一个手袋支付宝收银台，果然没有排队，三十秒完成结账，与刷卡支付一样，最后还要签一个消费确认单（据了解，银泰方面马上会取消签单环节，再次精简支付流程）。小编走的时候意味深长的看了普通收银台的十米长队，深藏功与名。
近日支付宝钱包和银泰集团在杭州大酒店举行战略合作发布会，宣布从今以后，消费者可在银泰实体店使用支付宝钱包进行扫码支付和二维码支付。支付宝副总裁樊治铭和银泰集团CEO陈晓东出息记者发布会，并就双方合作问题与记者进行互动。
支付宝副总裁樊治铭先生重点对支付宝钱包线下推广业务的战略目标做了详细解释，也向记者介绍未来支付宝钱包下一个创新点；银泰集团CEO陈晓东先生则为大家介绍银泰这家传统百货企业为迎合电商时代到来而制定的“泛渠道”战略。
支付宝：与银泰合作是我们走向线下的第一步
猛科技首个提问关于支付宝钱包在线下战略目标，支付宝副总裁樊治铭对记者回答：“有了移动互联网，用户永远都是在线的，根本不会有020（online tooffline，即线上线下消费打通）。支付宝钱包的战略目标是每个线上和线下的商家及用户都用支付宝付款和收款，简化整个交易流程，用电子数据代替纸币甚至银行卡。”据了解，支付宝钱包还将在明年一月上线“指纹支付”功能，再一次简化支付流程，让用户“花钱更舒服”。
另外，樊治铭还像猛科技介绍，和银泰合作是支付宝真正走向线下的第一步。未来将在全国上百家百货商场、超市中推广支付宝支付，并为这种线下支付特别提高了信用卡快捷支付额度，以适应银泰这类实体商场的消费水平。（编辑注：在淘宝网购物时用手机快捷支付，每笔最高限额是499元，如需购买499以上的货物，则要手机短信验证等繁琐步骤。）
银泰集团：传统百货的“泛渠道”战略
银泰集团为迎合电商时代而制定的泛渠道战略，即线上银泰网、线下实体店、多种支付渠道并用，以更大限度地为消费者提供购物便利。2013以来，银泰集团和阿里巴巴集团关系密切，有多项业务合作，比如马云的菜鸟物流就是其与银泰集团创始人沈国军共同发起的，此次银泰和支付宝两个团队合作也得到由双方创始人高度认可及支持。
猛科技向陈晓东问及此次与支付宝合作能否给银泰实体店带来更多流量，陈晓东表示现阶段并不将这个业务纳入KPI范畴，而是更多地将注意力放在整个业务环节的数通方面。陈晓东对银泰实体店开展线下支付业务非常看好，他表示，只要将这个事情做好，未来一定有一张漂亮的成绩单。
双方调整部分业务，合力保证支付流程顺畅
为了配合支付宝线下支付的用户体验，银泰所有门店都开设支付宝付款专柜，并保证在银泰周年庆这样人满为患的日子里，这些支付宝付款专柜“不排队”。
而支付宝方面除了上述提到提高手机快捷支付额度外，还砸重金开展优惠活动，以大力度的优惠促销吸引更多银泰消费者使用支付宝支付。在被猛科技问及支付手续费时，樊治铭笑答比银联手续费低。（猛科技）

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