谈谈论坛应该如何管理才能处理好管理和会员的关系

蓝色的信封 · 发表于 2006-12-30

我既不是甚么大论坛的管理员，也不是甚么荣会之类的，不知道谈这个合适与否，只是写来大家参考，一起探讨下。 论坛的ID要说区分，最简单的区分就是普通会员与管理员，这里我把超级版主以上的管理人员视为管理员，因为他们才是真的主导一个论坛管理事务的核心成员，分版版主只不过是管理层的手脚，直接行使着管理的权力和做着管理论坛各种琐碎的事情，真正决定的是那些超级版主和管理员，当然最大的就是站长了，他们是管理层的头脑，负责思考与决策。 一个论坛，管理员和会员都有着自己的责任和义务。 管理员，首先论坛的方向和规矩就是管理员先给的，管理员是最老的元老（^_^），他要付出的东西也是最多的，最可贵。带领大家向着论坛的理想奋斗，给大家提供一个宽松愉快的交流环境，解决各种论坛的纷争，领导管理层的事务，为论坛的发展策划构思。管理员随论坛的开始而开始，消失而消失。 建立之初，管理员是开天辟地的神，一切从无到有，召集愿意一起建设论坛的伙伴，制定游戏规则，开辟版块……，都是管理员做的，朋友来了一起分担劳苦，分享开创新天地的快乐与辛酸。为达到自己做论坛的目的，付出与劳动着，可能对于一个真的想建立一个自己论坛的管理员来说，这个阶段不是最困难的，只要有毅力建论坛的欲望够强烈，坚持下来你就会成功。 重要的是，论坛发展到一定的规模，有了自己的会员，怎么和会员的关系弄好，让论坛成为大家一起建设的对象才是最重要的。论坛不是个人的，如果一个管理员认为论坛是个人的行为，那么还不如去建一个blog，简单直接，方便省事儿。当确定他是作为一个论坛来存在的时候开始，就决定了他必须是一帮人甚至所有可能的人一起建设的地方。一个论坛的成败取决于普通会员在论坛的参与程度。怎么激起会员的参与欲望，对管理员来说是一个挑战和考验，作为一个成功靠实力的管理，不仅要有技术实力支持，重要的还要有管理能力。能够根据自己的网站特色和发展方向吸引一批热心会员一起参与论坛建设，是论坛的一个重要转折点。只要有了一批好的热心会员，不愁论坛以后的人气等等很多问题。管理员在这个阶段面临的难题应该比开始的时候多很多，论坛是否能继续下去就看这个时候了，要保证能为会员提供需要的东西，给大家提供稳定舒适的交流环境，这些工作看似简单，但是却体现了为大家服务的心，会员喜欢看到的。 论坛发展中后期，我没有参与过，太嫩，就不说了，我建论坛完全是玩玩，不久就被我关闭了。 站长做论坛不是都是无聊的，好的站长都是有目的的做着自己的站，有方向的发展着自己的论坛。像是龙族联盟，站长龙一直坚持着自己的那个信念在做论坛，龙族之所以发展到现在，也就是他的一个信念，没有了建设一个无广告的愉快交流空间的这个信念，我想龙族想要生存到现在是不可能的。好的站长做论坛，并不是好玩，也有自己的理想和目标的。能够得到自己想要的，不管是朋友，还是理想，还是金钱，都是支持他们一直为论坛发展努力的信念。 站长得到的都是会员付出的，会员得到都是站长付出的。 成为一个论坛会员，我们有很多的目的，最为常见的也就是资源和交流空间了。带着不同目的的朋友们一起来到了论坛，不管怎么样，来到一起就是一种缘分，如果把握好多交流，多交朋友，那么也算是一种收获了，会员是论坛的所有，没有了会员也就无所谓论坛了，所以你喜欢这里来注册本身就是一种对论坛的肯定，至少说明论坛有东西是会员所需要的，能够得到大家的认同是论坛存在不可或缺的因素，如果一个论坛做事情连自己的会员的支持都得不到，那么他将走向灭亡。会员来论坛是想得到自己想要的东西的，普通会员是不会有主动为论坛奉献自己的力量来维护和建设论坛的，但是在管理的带动和鼓励下，所做的行为，其实质很多都为论坛的发展做出了贡献，就是在不知不觉中贡献了自己的力量。最简单的莫过于游戏规则了，鼓励会员的某些行为，给予论坛奖励等等，都能有效的刺激会员做出有利于论坛的行为。而会员在为论坛做出贡献的同时，也将得到自己想要的东西，不管是助人为乐的愉快，还是论坛的各种奖励和权限。其实会员很简单，在论坛能够得到想要的资源，最新的资讯，轻松愉快的交流空间，朋友一起交流的乐趣……等等，记得牛哥的签名好像有句话这么说来着，一个论坛好坏要看会员是否玩的开心，说的很到位。是不是和“人民才是国家的主人”有点相似捏？ PS：写这个，就是实践自己说的，来这里就是要用心交流的，不管是好是坏，总是我自己的想法，自己的体会，希望可以和各位一起探讨，重要的在于大家的交流，希望看了文章的朋友能给予批评和指正，没见过大世面的我希望在这里能学习到更多的东西。很多东西光写，我写不出个甚么来，我喜欢的是辩论，只有辩论才可以真的让人聪明，让人明悟！ [ 本帖最后由蓝色的信封于 2006-12-30 15:41 编辑 ]

lxbin18 · 发表于 2006-12-30

写得不错.顶个~

zhuanwang · 发表于 2006-12-30

写的很好  支持一下

jiangwen121 · 发表于 2006-12-30

也支持一下学习了哈

2e7.net · 发表于 2006-12-30

俺搞了10个月的论坛，天天有人来AD，后来俺关闭了。<img src="images/smilies/ohh.gif" smilieid="19" border="0" alt="" />

tl20020313 · 发表于 2006-12-30

挺好的,认真思考中!

周润发周星驰 · 发表于 2006-12-30

还要处理好会员与会员之间的斗争

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