Google提高服务质量 抗衡主要竞争对手微软

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Google 的CEO 施密特(Eric Schmidt)上周表示，在公司看来，微软是最重要的竞争对手，想要与之抗衡，必须提高服务质量，进一步稳定消费者和广告客户。提高客户满意度及广告质量是公司2006年的工作重点。

施密特是在同华尔街分析师举办的年度会议上发表这番言论的。他进一步表示，微软的搜索业务和广告产品目前尚未对Google产生影响，但预计未来会存在这种可能性，因而要对微软进行集中的关注。接下来，公司会继续改善搜索引擎的质量，以期进一步扩大访问量和关键词广告点击量，以此保持其在互联网搜索业的领先地位。

施密特还提到Google面临的国际机遇，其中特别强调中国市场的价值。他认为公司的国际增长趋势迅猛，而且具有可持续性。 Google 的CFO 雷耶斯(George Reyes)则表示，公司将继续加大投资以扩展业务。资本开支将比2005年的8.38亿美元进一步显著增加。下一步会继续投资开发更加符合用户、广告商和出版商需求的新产品，扩展合作网络，并建立适应公司新兴业务发展的系统和基础设施。

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提高服务质量光说是远远不够的。